আপনার তথ্য — আমাদের দায়িত্ব

Jid Baj App গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমাদের সম্পূর্ণ অঙ্গীকার

Jid Baj App আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আপনার তথ্য সুরক্ষায় Jid Baj App-এর ছয়টি মূল অঙ্গীকার

Jid Baj App-এ প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। এখানে আমাদের মূল প্রতিশ্রুতিগুলো দেখুন।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার ডেটায় প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নয়

Jid Baj App কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের কাজে ব্যবহৃত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার কাছে যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আছে। আমরা সর্বোচ্চ স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে পরিচালিত হয়। নিয়মিত ব্যাকআপ ও নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

সীমিত প্রবেশাধিকার

আমাদের কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যক্তিরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় কাজের জন্য।

লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

কোনো নিরাপত্তা ঘটনার ক্ষেত্রে আমরা আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের অবহিত করব।


১ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি Jid Baj App ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

Jid Baj App আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে আমানত হিসেবে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসযোগ্যতাই একটি দীর্ঘস্থায়ী সম্পর্কের ভিত্তি। তাই আমরা সহজ ও স্পষ্ট ভাষায় জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য আমরা রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

আমাদের মূলনীতি: Jid Baj App শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমরা চাই না এবং রাখিও না।

২আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Jid Baj App নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

ক) নিবন্ধন ও পরিচয় তথ্য

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা।
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য পরিচয় দলিলের তথ্য।
  • বাড়ির ঠিকানা।

খ) আর্থিক তথ্য

  • পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক কার্ডের শেষ চার সংখ্যা)।
  • লেনদেনের ইতিহাস — ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের তারিখ ও পরিমাণ।
  • সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর আমরা সংরক্ষণ করি না।

গ) গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

  • গেমিং ইতিহাস, বাজির পরিমাণ ও জয়-পরাজয়ের রেকর্ড।
  • লগইন সময়, সেশনের দৈর্ঘ্য ও পছন্দের গেম।

ঘ) প্রযুক্তিগত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও ডিভাইসের মডেল।
  • অপারেটিং সিস্টেম ও অ্যাপ ভার্সন।
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
পরিচয় তথ্য KYC যাচাই অ্যাকাউন্ট হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন AML হ্যাঁ
গেমিং ইতিহাস নিরাপত্তা সেবা উন্নয়ন স্বয়ংক্রিয়
প্রযুক্তিগত তথ্য জালিয়াতি প্রতিরোধ UX স্বয়ংক্রিয়
যোগাযোগ তথ্য সাপোর্ট বিজ্ঞপ্তি হ্যাঁ

৩আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

Jid Baj App সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • সেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও গেমিং সেবা নিশ্চিত করা।
  • পরিচয় যাচাই: KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করা।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করা।
  • গ্রাহক সেবা: অভিযোগ ও জিজ্ঞাসার দ্রুত সমাধান দেওয়া।
  • বিজ্ঞপ্তি: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রমোশন ও অফার সম্পর্কে জানানো (আপনার অনুমতিতে)।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: Jid Baj App আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না বা অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করে না।

৪তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

Jid Baj App নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারে:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই ও প্রযুক্তিগত পরিষেবার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে কেবলমাত্র অনুরোধে উল্লেখিত নির্দিষ্ট তথ্যই প্রদান করা হবে।

যা কখনো করা হয় না

  • বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে তথ্য বিক্রি।
  • অনুমোদন ছাড়া অন্য গেমিং প্ল্যাটফর্মের সাথে তথ্য শেয়ার।
  • তথ্য ব্রোকারদের কাছে ডেটা হস্তান্তর।

৫কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Jid Baj App ওয়েবসাইট ও অ্যাপে সেবার মান উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকিজের ধরন

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা যাচাই ও প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ, ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ ও উন্নয়নের জন্য। আপনি এগুলো বন্ধ করতে পারেন।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে বা নতুন কুকিজ গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

৬নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Jid Baj App আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে।
  • AES-256 ডেটা এনক্রিপশন — সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যে।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) — অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
  • ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম — সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট — স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক।
  • DDoS সুরক্ষা — সার্ভার আক্রমণ থেকে রক্ষায়।

আপনার ভূমিকা: নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।

৭তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Jid Baj App আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখে না। নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য পূরণের পর বা আইনি বাধ্যবাধকতার মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা বা বেনামি করা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + বন্ধের পর ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেনের তথ্য: AML আইন অনুযায়ী ৫–৭ বছর।
  • গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ২ বছর।
  • কুকিজ ডেটা: সেশন কুকিজ ব্রাউজার বন্ধে, পার্সিস্টেন্ট কুকিজ সর্বোচ্চ ১ বছর।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: ৩ বছর।

৮আপনার ডেটা অধিকার

Jid Baj App আপনার নিম্নলিখিত অধিকারকে সম্মান করে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় জানার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। প্রোফাইল পেজ থেকে অনেক তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি "ভুলে যাওয়ার অধিকার" প্রয়োগ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন, বিশেষ করে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার ডেটার একটি কপি পোর্টেবল ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

অধিকার প্রয়োগ করতে: আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমে ইমেইল করুন: [email protected] — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৯অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Jid Baj App কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা দেয় না। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করেছেন, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সম্পর্কিত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Jid Baj App ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিংক

Jid Baj App প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে ও গেম প্রোভাইডার। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং Jid Baj App তাদের ডেটা প্র্যাকটিসের জন্য দায়ী নয়।

আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের সকল অংশীদার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে এবং তারা আমাদের সাথে ডেটা প্রাইভেসি চুক্তিতে আবদ্ধ।

১১গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Jid Baj App প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকুন।

পরামর্শ: নিয়মিত এই পেজ ভিজিট করে আপডেট গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জানুন এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখুন।

১২যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

সাধারণ সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]

ডেটা প্রাইভেসি ইমেইল: [email protected]

অনুরোধ জমা দেওয়ার পর ৩০ ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দেব। জটিল ক্ষেত্রে আরও ৩০ দিন বাড়ানো হতে পারে, তবে সেটি আপনাকে জানানো হবে।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ, নিয়ম ও শর্তাবলী এবং আমাদের সম্পর্কে পেজ দেখুন।


গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

Jid Baj App-এর ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর।

না, কখনো না। Jid Baj App আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা অনুমতি ছাড়া শেয়ার করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা তথ্য মুছে ফেলার চেষ্টা করব। তবে আর্থিক লেনদেনের তথ্য AML আইন অনুযায়ী ৫–৭ বছর সংরক্ষণ করতে হয়। কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। Jid Baj App কখনো সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। সকল পেমেন্ট প্রক্রিয়া PCI DSS সার্টিফাইড গেটওয়ের মাধ্যমে হয় এবং ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।

প্রতিটি মার্কেটিং ইমেইলে "Unsubscribe" বা "বাতিল করুন" লিংক থাকে। সেখানে ক্লিক করে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন। অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান — আমরা আপনার পছন্দ অনুযায়ী নোটিফিকেশন বন্ধ করে দেব। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত ইমেইল বন্ধ করা সম্ভব নয়।
🔒 আপনার তথ্য — সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

Jid Baj App-এ যোগ দিন — আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

বিশ্বস্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থায় নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন। Jid Baj App-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত।

নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

English